1995 年，胖东来的前身 —— 望月楼胖子店开业，业务面积 40 多平方米。由下岗职工于东来领导三名伙伴创业，靠着 “用真品，换真心” 的同意，正在赝品弥漫的商场靠山下，急忙博得了消费者的相信。
以来，胖东来连续起色强大，历经多次改名和扩张。1997 年 8 月，“望月楼胖子店” 改名为 “胖东来烟酒有限公司”，提出 “创中国名店，做许昌表率”，明晰了企业的起色标的。同年 10 月 1 日，胖东来第一个分店 —— 五一齐分店开业。1998 年 3 月 15 日，一场放火案使胖东来刹那间化为乌有，但正在社会各界及子民的救援帮帮下，5 月 1 日望月店从头开业。1999 年 5 月 1 日，胖东来归纳量贩开业，第一次把 “量贩” 这种业态引入许昌。1999 年 11 月 24 日，胖东来公司 7 个连锁店同时做出 “不称心就退货” 的全新规划理念。2000 年 3 月 1 日，胖东来公司起源执行股份造。
2002 年，胖东来存在广场开业，造造了 5 亿元出售额，成为当时许昌最大的大型归纳超市。以来，胖东来连续滋长扩张，一步一步从一家幼幼的烟旅社起色成此日的大型贸易零售企业。业务面积 23000 平方米的胖东来存在广场，集购物、歇闲、餐饮、文娱于一体，是许昌最大的大型归纳超市。同年 12 月，公司改名为许昌市胖东来商贸集团有限公司。
胖东来以 “自正在・爱” 为企业文明理念，以 “公正、自正在、欢喜、泛爱” 为文明决心。正在胖东来董事善于东来看来，企业更像是一所学校，心愿劳绩员工，帮帮员工教育阳光健康的品德特质。为此，胖东来编撰并发放文明理念手册，于东来也会按期为员工培训，将企业的文明见解自上而下通报给每一位员工。手册实质足够，涵盖恋爱、居家、理财等方面，还囊括合于员工疾笑人命形态的实质，真正做到思思相同、立场相同、作为相同。
胖东来将员工放正在首位，以为务必让员工称心，能力让顾客称心；务必让员工称心，能力让顾客称心。唯有员工疾笑、顾客才会疾笑，老板才会疾笑。这种执掌观与儒家思思 “近悦远来” 相同，也与日本稻盛和夫的规划玄学毫无二致。胖东来将员工看成本身人，扫数员工都称谓于东来为 “东来哥”。
胖东来心愿像学校相开云电竞 开云电竞官网同，为社会供给一种健壮、公正、诚恳的规划形式，竖立和已毕一个科学的涵盖文明、体例、模范、体系的运营系统样板，开垦和策动更多企业走向愈加健壮、品德、轻松、自正在、疾笑的企业形态与人命形态。于东来与联商网于 2021 年联袂创立了东来探索院，开设东来种子班与总裁班等高端培训课程。胖东来企业官网中树立的 “东来教室” 和 “文明广场” 栏目，会按期分享于东来的内部员工培训会及总裁班的录播视频。每个月公司城市开设 “东来教室” 培训会，核心放正在价格观教训上，注重于教会大师若何探索自正在，聚焦于追求人命的深层旨趣与探索疾笑之道。
胖东来效力开荒调解 “商超 + 文旅” 等新业态、新场景、新形式。以本身的壮大流量和影响力，辐射策动了周边市廛获取急迅起色，策动了周边出租车司机、奶茶店以至一共许昌市的旅游经济起色。
胖东来永远以顾客为核心，将顾客的需求放正在首位，连续结实和提升顾客对胖东来的称心度与虚伪度。
胖东来供职区别消费人群，民多区配有苏息室、抽烟室、育婴室，还装配了直饮水，满意种种人群的区别需求。卫生间还装备专为儿童计划的卫生间，内有挂衣钩、手机架、烘干机、梳子、棉签、护手霜等物品。
从活虾称重时为顾客探求积水题目，到设立蔬果折价区裁汰糟蹋并让顾客买得解析，再到树立宠物友情办法以及全民皆兵的供职模范和细腻入微的购物体验，胖东来正在每一个细节上都显示出了对顾客的崇敬和合心。
胖东来为员工供给优异的处事处境和起色机缘，通过供给培训、晋升和分红等驱策机造，引发员工的处事热忱和造造力。
设立 “员工委曲奖”“员工好创议奖” 等，驱策员工践行真善美，传达正能量。近期还将员工的委曲奖提升到了 3 万元，如员工蒙受顾客无理责问、诟谇或暴力袭击，公司将赐与相应抵偿。
投资 400 余万元，设立食物安详检测室，确保所售商品品德和供职质料。
每次灾情爆发后，胖东来阐述应急保供主力军功用，实行蔬菜按本钱价出售，确保物价安谧、供应富足。
定造勺子，处置饮食供职痛点，避免勺子滑进碗里。有顾客反响通俗勺子容易滑进碗里，胖东来听劝后与厂家疏导，特意开模定造了有凹槽的勺子，恰巧能够扣住碗，吃粉喝汤再也不消怕勺子掉碗里。
茅厕供给女性卫生用品，母婴室一站式配齐，卫生间计划的烘手装配用戴森。胖东来的茅厕细分日用、夜用，迷你巾和护垫等女性卫生用品，将 “女性友情” 具象化。母婴室更是天花板级别，恒温壶、幼冰箱、风暖机、消毒柜、温奶器、幼被褥、感觉垃圾桶等无所不包。卫生间的烘手装配采用戴森，为顾客供给高品德的运用体验。
调味品货架上放放大镜，便当白叟家查看配料表。探求到晚年人查看配料表大概存正在难题，胖东来正在调味品货架上安排了放大镜，知心的行为显示了对区别年岁段顾客的合心。
计划电动车车辆座椅降温处。跟着气象变热，胖东来知心地计划了电动车车辆座椅降温处，便当消费者为爱车擦拭降温，为顾客的出行供给便当。
供给七种购物车，购物车旁边预备消毒湿纸巾。胖东来供给七种区别品种的购物车，涵盖手提购物篮、儿童购物车、白叟购物车等，满意区别顾客的需求。每种购物车都有区别的额表计划，如晚年人购物车摆设有放大镜，带幼孩的顾客能够拔取婴幼儿手推车。购物车旁边还预备了消毒湿纸巾，为顾客供给愈加卫生的购物处境。
正在姨娘巾货架上放彩色撕拉袋。体贴女性顾客的需求，正在姨娘巾货架上安排彩色撕拉袋，为女性顾客供给便当和隐私保卫。
抓娃娃可举牌找人协帮从头摆好娃娃身分。抓娃娃总是抓不到急了？不要紧，正在胖东来能够举牌找人帮你从头摆好娃娃的身分 “舞弊”，让顾客正在文娱中感想到知心的供职。
标帜商品进货价和售价以及毛利率。胖东来对每一件商品都标帜前进货价、售价以及毛利率，最大水准地崇敬顾客的知情权，让顾客购物愈加释怀。
算好糖果每一斤或许有几个。买糖果时按斤算终究有多少量内心没底，又怕遭遇糖果刺客？胖东来懂你的狼狈，为你算好糖果每一斤或许有几个，让顾客购物愈加明解析白。
供给面包出炉时期表。思吃希奇出炉的面包？胖东来给你部署面包出炉时期表，明解析白告诉你出炉时期、面包种类，让你不错过真香时辰。
卖盘挞的地方供给一次性勺子。正在卖盘挞的地方，胖东来会供给一次性勺子，让你随时随地优美吃盘挞。这个供职巧思依然胖东来谛听客户成见新弥补的，显示了胖东来对顾客需求的珍爱。
散装粮食柜台供给一次性手套箱。为了避免顾客的手跟粮食亲密接触，胖东来正在散装粮食柜台供给一次性手套箱，将食安落实到位。
卖生果标注产物消息细化到糖度、产地、存储时期和存储办法等。胖东来卖生果时，将产物消息细化到糖度、产地、存储时期和存储办法等，让顾客对生果的品德有更周至的相识。
超市门口预备微波炉。游完超市你是真饿了？胖东来门口直接预备好微波炉，为顾客供给知心的供职。
胖东来集团的股权架构显示出高度的固结力和安谧性。公司由五位重点股东控股，个中于东来先生攻克绝对控股权，确保了公司计谋倾向的明晰和安谧。同时，公司高管通过独立造造的子公司持股，告竣了与公司事迹的密切绑定，引发了高管团队的踊跃性和造造力。这种股权架构使得胖东来正在计划层面有明晰的领头人，避免了股权分袂大概带来的撕扯和掣肘。最重点的高管直接正在营业规划主体公司进入股东队伍，能够直接以股东的身份分享公司起色的盈余；对待中基层员工，胖东来采用现金分红，让通俗员工也能分享公司的利润，提升了员工的处事动力。
2002 年，胖东来连合洛阳大张、信阳西亚和美、南阳万德隆几家同业的公司，竖立了 “四方联采” 机造。“四方联采” 总部设正在郑州，通过与周边都邑的商超企业竖立密切的互帮合连，告竣联合采购、培训和文明整合。这一计谋不单下降了采购本钱，提升了运营恶果，还增强了企业间的相易和互帮，联合应对商场挑拨。
比方，2003 年大张公司正在采购永冠货架时所博得的优惠策略，2004 年胖东来存在广场的改作育能 “坐收渔利” 而不必过程繁杂、繁琐的商榷；大张公司必要备用金时，胖东来公司第二天就把 500 万元的现金送到；西亚公司固始购物广场开业时，大张公司专人协帮修造 DM 告白。四方联采从特价促销品起源，依据每月促销聚会确定的促销安置，联合采购 DM 中的商品，通过特价促销品连合采购这些大略易行项目标胜利操作，凸显了 “四方联采” 的旨趣，弥补了对 “四方联采 “的决心。
正在中国商超零售业的激烈角逐中，胖东来以其出色的显露和奇特的规划计谋，胜利崭露头角，成为行业的领军者。从股权架构来看，其高度的固结力和安谧性为公司的起色供给了坚实的根源；“四方联采” 计谋下降了采购本钱，提升了运营恶果，增强了企业间的相易互帮。正在顾客供职方面，胖东来秉持 “顾客至上” 的供职理念，从细节入手，连续晋升顾客购物体验，胜利吸引了豪爽古道顾客，并造成了优异的口碑效应。正在员工合心方面，胖东来为员工供给了优异的处事处境和起色机缘，引发了员工的处事热忱和造造力。
胖东来以其更始的贸易形式、细密化的运营执掌和对顾客与员工的深远合心，博得了商场的广博承认。雷军曾评议胖东来正在中国零售业平昔是神般存正在，特地去朝圣进修。浩繁企业纷纷进修胖东来的规划形式，如永辉超市正在寰宇多个都邑举行自立调改，进修胖东来的形式，安排后商品机合到达胖东来的 90%，开业首日人气爆棚。胖东来依赖其奇特的上风，成为中国商超零售业的领军者，为行业的隆盛和起色功勋着本身的气力。
创始人于东来的少许舆论激发体贴，如 “胖东来人立室谢绝许要彩礼或付彩礼”“胖东来将谢绝许员工靠父母买房买车” 等，激发开云电竞 开云电竞官网争议。
有人以为胖东来 “管真宽”，能够创议，但不行强造。他们认为员工的个人存在不该当被企业过多插手，立室彩礼和买房买车等事宜属于个体拔取，企业不该当以撤销福利举动威吓来强造员工服从这些法则。员工对待一个企业来讲，只是打工的，公司直接介入员工的婚礼事宜，好像有点于理不对。
也有人对待东来的请求流露承认和救援，以为 “引颈文雅风气”“慢慢变换社会习惯”。他们认为胖东来的这些法则是正在创议一种简约、文雅、不讲体面、不铺张糟蹋的存在办法，有帮于激动社会文雅进取。正在此刻寰宇各地都正在创议抵造 “高价彩礼”，移风易俗的靠山下，胖东来举动本地闻名的企业，起到了踊跃的演示功用。
自负五年后，更多人会更笃爱胖东来，乃至仍然把胖东来当本钱身人命的一局限。跟着胖东来连续起色强大，其奇特的规划理念和优质的供职将吸引更多的消费者。胖东来将连接承袭 “顾客至上、员工为本” 的规划理念，连续更始起色，为行业的隆盛和起色功勋更多的气力。
正在商品方面，胖东来将连接优化商品机合，引进更多优质、特性的商品，满意消费者多样化的需求。同时，增强对商品德料的把控，确保所售商品相符端庄的模范，为消费者供给释怀的购物拔取。
正在供职方面，胖东来将进一步晋升供职秤谌，从细节入手，为顾客供给愈加知心、稹密的供职。比方，连续完美特性供职，接连更始供职办法，让顾客正在购物进程中感想到更多的便当和合心。
正在员工合心方面，胖东来将连接为员工供给优异的处事处境和起色机缘。对峙高薪酬、多福利的策略，引发员工的处事热忱和造造力。同时，增强对员工的思思教训和培训，晋升员工的归纳本质和供职认识。
正在社会负担方面，胖东来将连接踊跃到场公益工作，为社会做出更多的功勋。通过本身的手脚，影响和策动更多的企业和个体体贴社会题目，联合激动社会的进取和起色。
