近日，苹果公司大规模重组旗下语音助手Siri工程团队。由于接连跳票，Siri不得不靠“大换血”挽救颓势。
去年夏天，苹果CEO库克信誓旦旦，让全世界iPhone用户在今年4月都能用上苹果智能（Apple Intelligence）。结果显然是跳票了，苹果智能最快也得2026年见了。
靠AI这个最大的“卖点”，iPhone 16曾给“果粉”扎了一剂强心针。然而，欺骗不能长久，iPhone 16没有AI，iPhone 17也未必有。
苹果一直守着十多年前的套路：拿出一个产品，用一场发布会告诉人们，“这就是未来”！时代不同了，现如今大家看到的“未来”也太多了。光画饼不和面——苹果越来越乏善可陈。
“丑陋且令人尴尬。”这是前Siri高级总监罗比·沃克对新版Siri开发进度的评价。
去年6月苹果智能第一次亮相，华尔街和消费者皆大欢喜，期盼迎来配备人工智能功能的Siri。去年9月，苹果宣布“更具个性化的Siri短期内不会推出”。近期又宣布“升级版Siri预期发布时间为2026年”。
连公益机构“全国广告审查委员会”（NAD）都看不下去了，要求苹果把去年的广告下架。
这则发布于2024年6月的广告，涉嫌提供“虚假信息”。广告中，iPhone用户看到一个人迎面走来，就是死活想不来是谁，赶紧询问Siri是不是在某个餐厅见过。只见Siri有条不紊地搜索手机上的日历、邮件和信息纪录，迅速为用户作答。
广告展示出一系列Siri的新功能，包括苹果自研大模型，可以调取用户储存的本地信息和多维度数据，为用户提供个性化回答、更智能的上下文理解能力，也能帮用户完成填表格等琐碎工作。
结果，一直到现在，iPhone也没有这么多功能。自研大模型也没有影子，仅能调用第三方大模型。
生气的不只是公益组织，还有广大消费者。今年1月，一些美国用户投诉iPhone的人工智能功能“通知摘要”断章取义地提炼新闻，显示虚假信息；而且Siri会捏造PDC世界飞镖锦标赛的冠军，也答不出准确的美国超级碗比赛结果。
要知道，去年6月的苹果开发者大会，差不多45%的时间都留给了苹果智能。气氛都烘托到这里了，一年过去，就只剩消费者“就这”的怀疑。
值得进一步思考的是，由于目前大模型的准确率本身不算太高，那么，至少在需要准确度的领域，AI产品可能并不是那么有用。
比如你需要去机场接老板，说“嘿Siri，我老板XXX的航班几点降落？在首都机场还是大兴机场？”理论上，Siri应该搜索你和老板的全部对话，然后复制航班号，去搜索引擎上查询航班起降时间和地点。
如果Siri百分之百正确，那么你将省去不少时间。但是，如果Siri正确率是98%，那么你依然有2%的可能性跑到大兴机场，让等在70公里外首都机场的老板大发雷霆。
新任Siri工程主管麦克·罗克维尔（Mike Rockwell），已经从Vision Pro团队抽调多名核心成员接管关键职位，打算通过技术架构调整和人才换血，扭转Siri在AI领域的长期颓势。
调整中，前人工智能主管约翰·吉安南德里亚和前Siri主管罗比·沃克均被剥夺部分职责。
Vision Pro的操作系统负责人兰吉特·德赛会主导Siri底层平台研发，奥利维尔·古特克内希会接手Siri用户体验团队。软件工程师内特·贝格曼和汤姆·达菲也加入Siri，运行底层架构。
这些迹象表明，罗克维尔新官上任这几把火都有共同的思路——用Vision Pro的人替换原Siri的人。
可是，Vision Pro也不是什么成功项目。售价高达3499美元的头戴式VR设备，一言以蔽之：价格荒谬、佩戴不适且啥用没有。
也许，尽管Vision Pro没取得商业上的成功，但团队技术实力在苹果内部堪称一流，属于库克的“救命稻草”。因此，现在该技术团队不得不双线作战：一路搞Vision Pro，一路搞Siri，毕竟没了苹果汽车，苹果公司就剩这俩拳头产品了。
还有一个“遥遥无期”的产品，是AI升级版的智能手表。有媒体宣称，苹果正在研发搭载摄像头和视觉智能的苹果手表，用户通过手表拍照后，可以利用AI总结或翻译照片中的文本，识别某些物体、地标或动物。
虽然苹果从去年开始，大张旗鼓地宣布自己全力投入“AI战争”，宣传“包装”十分精美，但效果始终不达预期，市场的信心也日益低落。
也许因为外部预期太高，也许因为内部策略混乱，苹果留下了不少“空头支票”，AI之路阻碍重重。
谷歌将在下一代Pixel 10手机上部署全新的AI智能助理——Pixel Sense，相比于之前小参数版本的Gemini，Pixel Sense更强调在设备端侧处理用户数据，在增强隐私保护的同时实现更快的响应速度。
据Canalys数据，2024年第四季度，iPhone在中国的销量大幅下滑25%，是前五大智能手机品牌中唯一负增长的品牌。2025财年第一季度，苹果大中华区营收大跌11.1%，销售额降至185.1亿美元。
根据IDC数据，2025年第一季度，小米、华为、OPPO、vivo和苹果，位列中国智能手机出货量前五名。其中苹果是前五名中出货量唯一下滑的厂商。
同样是在今年第一季度，由于DeepSeek爆红，华为、荣耀、OPPO、魅族等中国手机品牌纷纷接入国产AI大模型DeepSeek-R1，立刻抢下“AI手机”的制高点。在此之前，中国智能手机均已具备平台级AI能力，基本做到“一句话点咖啡”。
或者说，对于中国消费者来说，AI手机没啥神秘的。而对于苹果来说，“AI”反倒成了他们逗引公牛的一块红布，发现形势不太好，就赶紧把红布掏出来抖一抖。
这种做法，对于一家市值3万亿美元的科技帝国来说，实在不太体面。在乔布斯时代，只有第二天能发货的产品，才会出现在前一天的新闻上。而“苹果智能”消息发布，距离该功能面世，中间至少隔了两年。
虽然一个月前库克来到中国，先后在北京和上海露面，未来苹果智能也有望由阿里通义千问提供支持，但是，一再“掉队”的苹果，光凭CEO拉人气已经很难再赢回中国消费者的好感。
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